Mağaza Politikası

Müşteri Memnuniyeti

​

Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için önemlidir. Herhangi bir sorunuz veya sorunuz olduğunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İsteklerinizi ve geri bildirimlerinizi dikkate alıyoruz. 

​

​

Ürün Kalitesi ve Garantisi

​

Tüm ürünlerimiz, yüksek kaliteli malzemelerden üretilmiştir. Ancak, bir üründen memnun kalmazsanız, satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz.

​

​

Ödeme Seçenekleri

​

Kredi kartı, banka havalesi ve kapıda ödeme gibi çeşitli ödeme seçenekleri sunuyoruz. Ödeme işlemlerinizde güvenliğiniz bizim için önemlidir.

​

​

Gizlilik Politikası

​

Müşterilerimizin kişisel bilgilerini gizli tutarız. Kişisel bilgileriniz, sadece sipariş işlemleri için kullanılır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

​

​

Kargo ve Teslimat

​

Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasından sonra 2 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo ücreti, siparişinizin miktarına ve teslimat adresinize bağlı olarak değişebilir.

​

​

İade ve Değişim Politikası

​

Ürünlerimizden memnun kalmamanız durumunda, satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz. İade ve değişim işlemleri hakkında daha fazla bilgi için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

​

İletişim Bilgileri

​

Herhangi bir sorunuz veya sorununuz varsa, bize ulaşmaktan çekinmeyin:

E-posta: roquee.online@gmail.com

Telefon: +(90) 537 258 21 31